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电销该如何掌握报价技巧?

2021-09-18 11:40:29 zmh
摘要

很多电销人员可能前期聊得很好,但是给客户报价时,又导致未能成单的情况发生。对于电销人员来说,报价也是有技巧可寻的。那么电销该如何掌握报价技巧?

  价格是销售中最重要的环节,我有很多刚开始电话销售的朋友,对本行业的情况不熟悉或者很着急,不了解客户的实际情况就给出报价,不知道根据客户的情况给出报价。 一些老销售员在报价时不能很好地掌握尺度。 由于报价不准确,导致了客户流失或订单丢失。 那么,电销该如何掌握报价技巧?

电销该如何掌握报价技巧?

  首先,确认形势再报价

  大多数电话销售人员无论是电话询价还是网上询价都很容易报价。 结果,许多询价者石沉大海,没有信息,报价轻率给对方留下了不规范的印象。 实际上,真正的客户首先要了解你的产品的各项指标和规格,然后拿出来进行询价。

  因此,电话销售人员在接到寻找价格的电话时,需要询问对方的公司名称和所需产品是自己销售,还是帮助其他客户购买,以及所需产品的规格和技术指标。 最重要的是,要知道对方是否是业内人士。对于真正的顾客,一般需要提出非常详细的报价。

  当然,客户中没有你的产品,也不知道产品的规格。只是需要你的产品,想让你推荐一下。请务必向这样的顾客介绍产品后再做报价。报价时,你的价格在同类产品中排名多少?一般报中等价格,客户有更高等级的产品,但价格有点高,有低等级的产品。 价格一定要优惠。 看客户的需求。 总之,必须留下继续谈论价格的余地。

  其次,让客户先报价

  面对寻找价格的人,资深销售人员说:“需要其等级和规格的产品吗? 还是说,需要购买多少? 你想花很少的钱购买吗? 一般有采购计划和目标的采购者会详细报告产品的性能、规格技术要求。 价格也有幅度,也很关心发货和售后服务的状况。 这样的买家一定是客户,对市场也很了解。

  这时,电话销售的报价一定要真实可靠,在介绍产品卖点时也要清晰。 当然,也有完全不做报价的客户。 因为他自己不清楚。 只是想以你的报价为根据,问一些价格。

  对这样的客户,无论报多低的价格,都很难做成生意。 这种时候不出价也可以。 可以告诉他。 对不起,我想你对我们的产品还不太了解。 能问一下同行者吗? 如果你真的和我的公司合作,我一定会给你满意的答复。

  第三,报价模糊

  电话销售报价也是商业信息,也会被你的对手利用。 这就要求销售员在报价时有随机应变的能力。对于直接询问价格的客户,销售员必须学会反问。 对于连你的产品都说不清楚的客户,必须学习模糊的报价。对于各个品种,也可以进行模糊的估算。 模糊估计的目的是为实际进入采购阶段的客户留出继续谈判的余地。

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标签: 电销技巧

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