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电话销售真的有诀窍吗?

2021-09-16 12:46:53 zmh
摘要

电话销售真的有诀窍吗?这是毋庸置疑的,很多公司的电话销售其实就是话术积累起来的,当然也有前辈积累下来的经验,但电销是每个业务员都要接触的技巧。

  对于新手销售而言,第一课其实大多都是电话销售开始做起的,而要做好电话销售,话术是其次,主要还是看你对于行业的敏感度。今天就给大家讲讲电话销售真的有诀窍吗?

电话销售真的有诀窍吗?

  第一步,任何行业的销售都需要

  在电话营销中,客户被打了n次以上的电话。 特别是做过电话营销的朋友一定很明白吧。 让我想想。 客户为什么接电话,在你一句话也没说就挂了呢? 如果我们是客户,接到这样陌生的电话,而且是销售电话,你有什么感受? 从另一个角度来看,如果这个电话的开场白对我们有利或者与我们有关,我们想听听吗? 所以在这里我想强调的是,开场白的每一句话都必须站在消费者的立场上得到锻炼,客户从一开始就想继续听下去。如果能做到这一点,客户自然也会给你机会。

  第二步,画天地

  这里很多人一定不知道什么意思,解释一下,我这里说的话的天地其实就是给客户画大圆饼,这样解释,大家一定能明白什么意思。为什么要和客户说话?让客人憧憬,饼越大,后面越有利。

  第三步,挖掘潜在需求

  做销售的朋友很清楚为什么要挖掘需求吧。是否可以挖掘需求直接关系到客户成交这一关键点。 挖掘需求在这里,我们必须多倾听客户说的话、在说什么。重点是什么? 要同时养成做笔记的习惯,把客户说的话记在笔记本上,就可以和客户的想法同步进行。做得特别久的人,这里一定是自己说得多,客户说得少,而且还不专心,玩手机,重要的事,说三遍是禁忌。

  第四步,直切主题

  直切主题是你这次打电话的真正目的。为什么要放在挖掘需求之后呢? 因为你挖掘过客户的需求,所以我知道客户没有买你们同行的产品,或者是在找像你们这样的产品之类的。这个时候,你必须告诉他你的产品能让他满意。 接下来是你向顾客充分介绍产品的优势。但是,在这里也必须告知顾客与同行的差别在哪里。给客户树立良好的形象。 他让我觉得你们的产品比同行的好。这样,客户离成交不远了。

  第五步,缔结

  缔结的意义是什么? 经常说做销售的朋友强迫订购,其实是签订。 只是更有文化,称呼不同。 在缔结过程中,可以进一步细分为两个阶段,尝试缔结和缔结。 所谓签订试试,就是去客户那里看看,觉得OK,没问题的话,再确认签订。这个时候就是真正的缔结,也就是直接签字下单。

  以上就是关于“电话销售真的有诀窍吗?”的全部内容了,成功一定有方法。我们需要不断学习高手的方法来弥补自己,同时利用好相关的软件辅助即可帮助我们拿下订单,相关辅助软件可以关注本站客服联系方式。

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