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呼叫中心系统能接入哪些号码?

2021-09-23 10:35:25 zmh
摘要

呼叫中心系统能接入哪些号码?目前呼叫中心系统外呼能接入的电话类型主要有:95短号码、固定座机、400号码以及800号码,下面随电销之家小编一起来详细看看吧。

  如今,越来越多的公司选择使用外呼系统作为与客户沟通的主要方式,并为各个领域提供不同的电子营销解决方案,但许多公司对呼叫系统仍有一些想法。疑惑,他们之间的大部分查询都是关于数字的问题。一般有座机电话,400、800、95开头的号码,对于这些号码的设置问题,下面为大家详细讲解呼叫中心系统能接入哪些号码?

呼叫中心系统能接入哪些号码?

  95短号码

  数字95是指以95开头的短号,不是本地公司管理的特殊号码运营。外呼系统公司申请95号的要求一般比较高,也可以作为外呼系统的接入号,在接入95号时,公司必须连接相应的电话线。

  固定座机

  无论是企业座机还是家庭座机,都可以作为企业呼叫中心接入号码,直接与呼叫系统联动接入。

  400号码

  400电话是运营推出的一种增值电信业务,主叫被叫分摊通话费用,但400不是“电话”,第二是10位交通号码。不需要公司安装其他通讯设备等。可以直接联动公司原有的多部实体电话进行转接业务,相当于为公司执行了一条干线的功能,所以公司只需要公开一个全国统一号码400就够了,而且也方便用户记忆。

  800号码

  800号码服务也称为集中支付服务或免费服务。与数字400一样,也用于联系客户,宣传企业形象。不管公司有多少个分支机构,你只需要推广一个800号码,但不同的是800的主要特点是被叫方,即业务方单独支付话费,而主叫方意味着客户无需为来电支付电话费。

  以上就是“呼叫中心系统能接入哪些号码?”的全部内容了,设置外呼系统的接入号码时,公司将需要链接原始数字设备等。这些操作都比较简单,目前的呼叫系统服务商都会为公司提供良好的售后技术支持,公司只需要选择喜欢的号码就可以了。

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标签: 电销外呼系统

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