电销外呼系统有什么特点？

　　目前，随着电子营销公司越来越多，封号的问题也越来越严重。近年来，电销公司逐渐开始普及租赁电销外呼系统，今天就给大家普及一下关于电销外呼系统有什么特点?

　　一、电销外呼系统概述

　　电销外呼系统设置了开始时间段、通话间隔频率、通话次数以及连接导入的客户档案数据后的后续处理方式。系统根据任务的客户端列表自动调度并完成呼出。打个电话;自动呼出系统不需要人工干预。可提供全天任何时间的外拨服务，并在实时数据库中记录呼叫和应答结果，便于统计分析和外呼管理。

　　二、电销外呼系统架构

　　电销外呼系统主要由通讯服务器、出库管理、任务管理、数据管理、业务管理、统计报表等组成。

　　三、电销外呼系统功能说明

　　1.公司采用自动外呼系统，客户信息可批量导入或通过接口后台业务数据库直接访问。公司可根据需要随时启动或停止外发任务;客户接听后，可指定任意处理方式，如：直接播放语音留言、通过语音引导接收用户手机按键进行自动语音交互、根据客户按键选择将呼叫转接至人工座席等。

　　2.智能标签、自动呼出系统可以基于应用场景的深度意图挖掘算法，对不同业务场景的意图进行分析和标记。

　　3.智能打断，基于语音识别/指定意图打断，及时响应，突发问题响应。

　　4.自动呼出系统支持客户数据的导入/导出或直接访问业务数据库后台通过数据接口访问数据，与原有业务系统完美融合。支持根据指定条件选择和处理客户档案数据，形成所需的客户档案数据。

　　5.内置语音编辑器，可以随意编辑、录制、导入、收听呼出所需的播放语音。支持TTS，系统采用TTS文字转语音技术，可以动态自动链接文字信息，并转换成流畅的语音通过电话传输，使每个客户都可以独立再现相应的语音信息。

　　以上就是“电销外呼系统有什么特点?”的全部内容了，如今，借助人工智能等新型数字技术，电销外呼系统变得更加智能和全面，帮助企业降低人工成本、提高时间利用效率、提高工作效率，最终达到良好的营销效果和优化客户服务。