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教育培训机构电话销售技巧有哪些?

摘要

孩子的教育问题一直都是家长十分关注的,也就导致外面的教育培训机构呈爆发式的不断增长。对于教育培训机构来说,不管是招生还是可家长沟通交流,电话都是及其方便的。那教育培训机构电话销售技巧有哪些?

  电话销售是一种低成本且效果卓越的销售模式,也早已经被企业所认可,且在各行各业和领域应用也越来越广泛。今天小编就以教育培训机构电销为例,来和大家简单的了解一些电话销售技巧。

教育培训机构电话销售技巧有哪些

  教育培训机构电话销售技巧有哪些?

  1、开场白

  电话营销开场白是销售印象建立的第一步,是很重要的,开门见山,我们最好是要做到简单明了,流利自然地打开话题。比如:

  xx爸爸(妈妈),你好,我是xxx教育的xx老师。最近我们在xxx地方有xx体验活动,xxx学校有很多同学在我们这里学习xx学科。您看本周六上午十点有时间吗?

  2、了解学生学习现状

  打电话之前我们要多了解学生的学习情况,这样才能更好的找到销售突破口。同时我们要有引导性向家长发问,让家长多说,同时做好记录,最好是在和家长的闲话家常中,不经意间获取我们缺失的关键点信息。

  3、和家长沟通交流话术

  在和家长沟通交流时,面对性格特征不同的家长,我们需要采用不用方式进行沟通。比如和抗拒营销的家长,我们可以先和家长问好,然后介绍自己是xx课程的老师,让家长以为你是孩子的老师,从而展开交流。

  此外如果是第一次和学生家长打电话,那么我们可以通过强调渠道、老师推荐等方式进行介绍,获取信任。并在后续的沟通中,准确抓住家长核心痛点,提供体验课等方式邀请家长上门。但如果是回访,就要通过回访活动体验的理由来展开话题。

  最后就是话术上面,我们要发挥自身性格优势点,从而结合话术让效果真实不造作,从而清楚自己更适合和哪种家长建立信任。更多电销方面的内容可关注网站的每日更新。

备注: 以上内容根据运营商和网络资料综合整理,以运营商实际为准,如有误敬请联系我们更正。
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日期: 2021-11-14
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