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不被客户拒绝的电话销售技巧!

2021-11-13 20:48:42
摘要

一般情况下,如果是陌生客户,我们很难通过一次电话就打动客户,愿意购买我们的产品。那有没有不被客户拒绝的电话销售技巧?下面和小编一起去看看吧。

  在电话销售中,被客户拒绝是常有的事情,虽然我们无法100%做到让所有客户都无法拒绝。但是我们可以通过一些技巧,让其客户感兴趣、或者对我们印象深刻,以后有需求就会想到我们。这才是电话销售的目的。

不被客户拒绝的电话销售技巧

  不被客户拒绝的电话销售技巧!

  1、打电话前的准备工作

  (1)简单的预计一下今天客户的时间安排,在适合是时间和客户打电话。

  (2)了解打电话的主要目的,做一次演练,对可能会被问到的问题,准备好答案,以及产品的详细了解、话术等等都是要提前准备好的。

  (3)在打电话之前调整好自己的状态,无论任何时候都应该保持积极、热情的状态,应为你的状态是会感染到你的客户的。

  2、有效的开场白

  在电话销售中开场白的重要性就不用小编多讲了吧,因此我们在打电话给客户的时候,首先态度一定要好,要礼貌,用愉悦的声音和客户交流。并在极短的时间内说出我是谁、目的和好处等,从而引起客户的兴趣,这样客户才愿意继续谈下去。

  至于怎样才能不被客户拒绝的,小编就饿得我们可以用共情引导、利益承诺、信心传递等沟通技巧,将数据简单化,挖掘并刺激客户的需求,让客户对我们产生兴致和信赖感。

  3、面对拒接怎么做

  此外我们在电销过程中遇到客户拒绝也是很常见的事情,其中客户拒绝的原因有很多,但是比较常见的还是“我在忙,没时间”和“我不需要”。如果我们遇到这样的拒绝,先不要着急想着要放弃,还是可以根据客户的反应做出相应的反应,尽可能想办法挽留客户。

  以上就是小编为大家整理的一些不被客户拒绝的电话销售技巧,希望对大家有所帮助,最后更多电销方面的内容可关注电销之家的每日更新哦。

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标签: 电销技巧
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