电销如何在30秒抓住客户心理？

　　在电话接通后的约30秒以内，此时的开场白是否成功将直接关系到对话是否继续。 如果絮絮叨叨的话，最后“扫地扔掉”也是理所当然的。通话时最短时间抓住客户心里已经成为所有电话销售员的基本修炼，那么电销如何在30秒抓住客户心理?下文提供了电话销售可以参考的几种方法。

　　一、请求帮助法

　　电话销售员：你好，李社长，我是xx公司的。 我有件事想问一下。我有事想请您帮忙! 顾客：请说!一般来说，从一开始就向对方求助时，对方是无法断然拒绝的，这个时候电话销售就会有接近百分之百的机会。

　　二、第三方介绍法

　　电话销售员：你好，你是李经理吗? 顾客：是的。 电话销售员：我是的朋友。 我叫xx。 他介绍我认识你。 前几天，我们刚接了电话。 电话里他说你是个很亲切的人。 他一直尊敬你的才能。

　　打电话之前，他一定向你问好。 顾客：谢谢了。 电话销售员：其实我和先生是朋友关系，也是客户关系。 一年前他使用我们的产品后，公司的业绩提高了20%。 验证效果后，他首先想到的是你。 所以，他让我今天一定打电话。 通过“第三者”这一“桥梁”，容易扩大话题。 因为如果有“朋友介绍”的关系，会消除看不见的不安和警戒心，容易和顾客建立信任关系，但是如果使用不当的技术，容易产生以下结果。 电话营销的六个典型开场白

　　三、牛群效应法

　　在大草原上，当成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定会有规律地朝一个方向跑，而不是朝各个方向乱成一团。 如果将这种自然界的现象应用于人类的市场行为，就会产生被称为“牛群效应法”的东西。 这是通过表示“与对方公司属于同一行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

　　四、巧借“东风”法

　　三国时，诸葛亮在赤壁之战中能烧尽曹操数十万大军，借的是东风。 如果电话销售员能够敏锐地发现身边的“东风”，并将其借用，则大多能发挥“四两拔千斤”的效果。

　　以上就是“电销如何在30秒抓住客户心理?”的全部内容了，四种方法如果能灵活运用起来，相信各位电话销售都能拿到不错的业绩。如果您还想了解更多电话销售的技巧内容，不妨关注本站电销技巧栏目。