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电销如何在30秒抓住客户心理?

2021-09-18 11:08:51 zmh
摘要

电销如何在30秒抓住客户心理?相信这个问题能引起不少电销工作人员的共鸣,对于电销而言前30秒无疑是致命的,甚至谈好了就能直接出单。

  在电话接通后的约30秒以内,此时的开场白是否成功将直接关系到对话是否继续。 如果絮絮叨叨的话,最后“扫地扔掉”也是理所当然的。通话时最短时间抓住客户心里已经成为所有电话销售员的基本修炼,那么电销如何在30秒抓住客户心理?下文提供了电话销售可以参考的几种方法。

电销如何在30秒抓住客户心理?

  一、请求帮助法

  电话销售员:你好,李社长,我是xx公司的。 我有件事想问一下。我有事想请您帮忙! 顾客:请说!一般来说,从一开始就向对方求助时,对方是无法断然拒绝的,这个时候电话销售就会有接近百分之百的机会。

  二、第三方介绍法

  电话销售员:你好,你是李经理吗? 顾客:是的。 电话销售员:我是的朋友。 我叫xx。 他介绍我认识你。 前几天,我们刚接了电话。 电话里他说你是个很亲切的人。 他一直尊敬你的才能。

  打电话之前,他一定向你问好。 顾客:谢谢了。 电话销售员:其实我和先生是朋友关系,也是客户关系。 一年前他使用我们的产品后,公司的业绩提高了20%。 验证效果后,他首先想到的是你。 所以,他让我今天一定打电话。 通过“第三者”这一“桥梁”,容易扩大话题。 因为如果有“朋友介绍”的关系,会消除看不见的不安和警戒心,容易和顾客建立信任关系,但是如果使用不当的技术,容易产生以下结果。 电话营销的六个典型开场白

  三、牛群效应法

  在大草原上,当成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定会有规律地朝一个方向跑,而不是朝各个方向乱成一团。 如果将这种自然界的现象应用于人类的市场行为,就会产生被称为“牛群效应法”的东西。 这是通过表示“与对方公司属于同一行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

  四、巧借“东风”法

  三国时,诸葛亮在赤壁之战中能烧尽曹操数十万大军,借的是东风。 如果电话销售员能够敏锐地发现身边的“东风”,并将其借用,则大多能发挥“四两拔千斤”的效果。

  以上就是“电销如何在30秒抓住客户心理?”的全部内容了,四种方法如果能灵活运用起来,相信各位电话销售都能拿到不错的业绩。如果您还想了解更多电话销售的技巧内容,不妨关注本站电销技巧栏目。

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标签: 电销技巧

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