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电销机器人适用于教育行业吗?

2021-10-29 20:51:32
摘要

教育行业是每个时代都必不可少的存在,其中教育行业的难点就在于获客渠道上,传统的教育培训主要是通过传单和广告获取客户。但现如今不一样的,那电销机器人适用于教育行业吗?

  今年教育行业成为了国家关注的重点,教育部还实行”双减”政策,这对于教育培训企业的影响是很大的。现如今大部分的教育机构都面临何才能做到低成本获客、高效率转化以及提高生源复购率等问题。

电销机器人适用于教育行业吗

  电销机器人适用于教育行业吗?

  那是当然的,毕竟教育电销是目前机构获客的主要渠道之一,而教育电销的兴起和电销机器人也有很大关系,因为教育行业每天都要着拓客、同时还要处理各种信息,对各种人员进行登记管理,机构宣传等,所以有很大的流量。

  使用电销机器人是可以帮助教育机构快速处理好这些工作,从而提高大家的工作效率,节省工作时间。此外还可以帮助教育机构对客户信息进行核对登记,以及课程咨询、课程相关通知等工作,电销机器人都可以做到。

  教育行业使用电销机器人的好处:

  1、提高工作效率

  可以帮助教育机构在海量电话号码中,过滤掉一些无效信息。从而锁定意向学生资源信息,可降低销售的反复拨打,从而提高教育机构的服务品质,同时还可以提高大家打电话的效率。毕竟电销机器人打电话的效率是人工客服的4-5倍,一天可以打800-1200通电话。

  2、提升精准拓客率

  电销机器人具有CRM客户管理功能,可进行学生名单和数据管理等。可根据在打电话过程中和学生家长沟通结果,以及生源属性等进行分群管理,筛选并标记不同销售阶段的生源。这样方便打击后续不断地跟进,以及高效沟通。

  3、服务态度优

  在和学生家长打电话时,电销机器人可一直保持服务热情。直接避免了人工客服在情绪影响下产生的纠纷,从而提高学生家长在服务上的满意度。此外电销机器人还能识别学生家长的语义,并对其通话进行标签标记,有毅力后期的跟进。

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