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小贷公司需要电销机器人吗?

2021-10-06 08:59:04 zmh
摘要

随着信贷行业逐渐进入我们的生活,越来越多的人选择借贷来应对融资问题。信贷公司不断涌现,业务发展迅速,行业竞争日益激烈。那么电销自然是小贷公司的首选开发模式,电销机器人的出现也解决了人手问题。小贷公司需要电销机器人吗?

  面对日趋激烈的市场环境,小贷公司该如何把握市场优势,拓展业务?小贷公司不仅要推出好的产品,更要为客户寻找好的资源。小贷公司需要电销机器人吗?

小贷公司需要电销机器人吗?

  电销机器人“人机交互”电话营销新形态,可以帮助小贷公司快速选择和获取意向客户,解决信贷公司找客户难的问题。

  一、电话销售是小贷职业最首要的营销形式

  在信用行业,为客户寻找资源的方式有很多,比如发宣传册、插车、祭祀、挂横幅、跑同行、网络广告、信用投资渠道、电话销售、等等。电话营销作为一种传统的营销手段,具有省时、省力、省钱的优点。它使企业能够在一定时间内将信息快速传递给目标客户,选择和获取目标客户,及时挖掘目标市场。成为小额贷款业务快速获客的有效途径之一。

  今天,大多数小额贷款公司也使用电话销售来开展业务。可以说,电话销售已成为小额贷款行业获得客户的最重要方法。

  二、电销机器人可大幅提高工作效率

  与其他传播互联网的商业方式相比,电话营销不需要出门,每天可以通过电话接触200-300名客户。不局限于区域,节省了大量出路时间,节省了路途时间,把时间花在了开发目标客户上,提高了业务人员的销售效率。

  然而,电话推销员的时间和精力也是有限的,他们的工作内容主要来自于对目标客户的选择。据统计,小额信贷行业的电话推销员每天都在拨打高强度、不间断的电话,只能拨打200到300个电话,而且由于无效号码的存在,预期的客户数量非常少。大量潜在客户的选择成为制约众多小贷公司业绩的瓶颈。

  那么,您如何将电话销售人员从低效的潜在客户定位中解放出来,并将时间花在跟踪潜在客户和提高订单率的宝贵工作上?潜在客户,帮助众多小额贷款公司解决潜在客户选择问题。

  电销机器人以呼叫中心系统为基础,融合了语音识别、自然语言处理、语义理解、多轮对话、精准大数据等多项人工智能前沿技术。在整个过程中模拟人类。与客户自主互动,可主动选择意向客户并准确分类,帮助电话销售人员避免枯燥、初级、低效、烦躁的选客工作,从而大大减轻人员工作量,让电话销售人员更好地跟进预期客户,提高订单率。

  相比人工电话销售人员,一个电话营销机器人每天可以拨打1000多个电话,是人工电话的3-5倍,并且可以快速过滤大量无价值的客户号码(号码空、未接电话、拒绝)。电话等),工作量远超人力,大大提高了意向客户的选择效率。

  三、电销机器人可有用下降运营成本

  为了最大限度地提高业务绩效,大多数小型传统贷款企业雇佣更多的电话销售人员来实现他们的目标。但是,随着人员的加入,企业的人工和办公成本越来越高。公司聘用的每位员工都要缴纳底薪+提成+社保+办公+招聘+培训+工作消耗品+场地等费用。电话销售人员的加入必然导致运营成本的增加,可以说这种传统粗暴的售电形式严重制约了小信贷公司的发展。

  相较于聘请电话推销员的高昂人力成本,使用电销机器人只需付出少量的运维成本即可获得专业的电话推销助理,可帮助企业快速筛选到优质的意向客户。 “互动”是一种新的营销形式。电销机器人使用人声对客户进行群呼,代替人工客服繁琐、低效率的选客工作。

  一台电销机器人可以完成3-5个销售人员的电话号码,不仅提高了工作效率,而且大大提高了工作效率,降低了电话销售人员的人工成本和办公成本,从而降低了业务的整体成本。

  四、电销机器人的工作状况更安稳

  专业小额贷款电话推销员的许多重复性工作主要来自于对目标客户的选择。普通人很难每天持续拨打数百个电话。同时,大量无效号码的存在,客户的拒绝和指责,无时无刻不在影响着销售人员的工作心情。所以很容易让电话销售人员产生消极的工作情绪,缺乏耐心,容易与客户竞争,引起投诉,不仅降低客户满意度,还会导致失去意向客户。

  对于相对人工的电话推销员来说,电销机器人可以坚持统一的标准,长时间礼貌热情的语音交流,不需要休息和吃饭,全年开放,不受环境、状态等因素的影响。精神,身体状态。条件等,始终百分百热情完整、稳定、规范的工作可以有效提高电话营销效率,保证销售目标的实现,同时提高客户满意度。

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标签: 电销外呼系统

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