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电销都有哪些好用的开场技巧?

2021-09-17 11:35:07 zmh
摘要

电销最难的点,其实不是别的,而是开场,开场我们的态度和目的不能太明确,为了解决各位销售伙伴的难点,今天就来谈一谈电销都有哪些好用的开场技巧?

  电话销售其实语调不需要甜美,需要认真。使语速适度,尽量与对方的语速一致,一定要对顾客保持一定低的姿态。此外,为了调整交流环境,尽量提高音量,用“你好,你是xx先生吧”作为开场白,用那个先生的全名构成姓氏,可以得到意料之外的好处。下面给大家从几个方面入手来详细讲讲电销都有哪些好用的开场技巧?

电销都有哪些好用的开场技巧?

  1、引起好奇心。客户心里肯定会疑惑你是从哪里知道他的姓名。

  2、随后就要让对方说话。

  被对方确认后,问候“你好,x总”,明确自己的身份。 我是xx公司的,注意一下,简单地自报姓名就行了。

  3、继续吸引对方

  业界有一个法则。 电销要想拉近与客户的距离,30秒以内是关键。 一半要达到这样的效果,怎样才能吸引对方呢?

  4、回答问题

  设定的一系列问题要达到的目的:

  1)了解对方的情况,根据销售的产品和服务了解售前应该知道的信息。

  2)通过提问了解对方的需求和痛处。

  提问的几种常见方法有状况提问法、公开提问、引导式提问3种。

  情况法:询问客户的情况,如“所经营的项目包括什么”、“你喜欢什么”等

  开放式问题:让客户围绕对话主题自由发挥作用,而不限制客户的回答。

  诱导式提问:假设对方没有任何选择,按照你的提问做出你想要的回答的场面。

  总之提问请记住一个要点。 不让自己多问,让客户多发言,让对方表达他的意愿。 问这些问题的时候,最好用自然亲切的感觉说话。 感觉老朋友在闲聊,不是在卖产品。

  假设剧本成交法

  了解客户情况后,如果客户不反感,销售产品的最佳时机就来了! 假设成交法是电销的共同战略。 必须掌握的一般有以下两点。

  1)你画的合作方法和销售的产品,让对方觉得一定是根据他刚反馈的信息和需求定制的。

  2)让对方觉得你的出发点是100%想着客户。

  最后,需要解决问题。

  例:

  销售高手总是在家准备给客户打电话之前,先穿好西装打好领带,穿好鞋再给客户打电话。 他们这样做是有理由的。 通过电话,对方可以清楚地知道一个人的脸色是皱眉还是不高兴。 一个人的坐姿和站姿会影响别人的声音和心情。

  所以,即使是再普通的订单,再没有耐心的客户,我们也要尊重客户出发。

  以上就是“电销都有哪些好用的开场技巧?”的全部内容了,每天打大量的电话也没用。 总是被客户拒绝,让你开始怀疑人生。那么发生这一切的原因是什么? 不能一拿起电话就直接销售产品,我们需要从客户的需求点来出发,多反问一下客户让客户共鸣。

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标签: 电销技巧
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