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装修电销怎么吸引客户?

2021-11-06 21:13:30
摘要

每年的商品住宅商都在不断的增加,随着新房的增加,大家买了房以后都是需要装修的,因此装修电销行业也越来越火爆。那装修电销怎么吸引客户?

  装修电话销售可以说是比较传统的销售获客手段了,正因如此,装修业主每天都会接到同行电话,导致装修电销是越来越难。那装修电销怎么吸引客户?怎么提高业绩?下面和小编一起去看看吧。

装修电销怎么吸引客户

  装修电销怎么吸引客户?

  1、客户资源

  首先客户数据名单一定要有质量精准。如果大量的数据名单,我们打过去发现很多都是没有意向的客户,那么容易被挂机是很正常的。所以这个数据名单需要有一定的质量。

  2、开场白

  电销装修开场白就要把我们的名字、公司、干什么的都介绍给客户,比如:礼貌的问候+全名+先生或者女士,然后再进行自我介绍,最后进入主题询问客户是否有需求并交流。如下:

  您好,××先生(女士),我是xx装饰公司的××,是这样的。我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?

  3、第一次电话沟通

  对于装修电话,大多数用户第一次都是拒绝的,因此我们需要在用户愿意沟通的情况下,进行进一步的了解。比如拒绝的理由,包括:房子还没有拿到,老公/老婆再看,人在外地,手头资金紧张等等问题。我们要对问题进行分类,客户也进行分类,不同用户使用不同方法沟通。

  4、后续跟进

  通过第一通电话沟通,我们要进行第二次的跟进,并主动提出上一次拒绝的理由,比如:上次您说在外地,最近要交房,那么有考虑回来么。 然后就是:老公/老婆再看,房子装修是共同的家,建议都提出自己对家的期待,一起来看,然后来沟通什么的。

  至于资金紧张的,只要房子要住,装修贷款什么的,各公司都有合作。 通过第二次的沟通,再来沟通,是邀约到店,还是协助收房,还是提前了解方案。

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