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保险行业,怎么做好电话销售?

2021-10-24 20:51:14
摘要

对于保险行业来说,电话销售可以帮助企业降低运营成本,同时还可以快速筛选出目标潜在意向客户,因此保险的主要销售方式就是电话销售。那保险行业,怎么做好电话销售?

  作为一名保险电销人员,每天的工作就是跟客户打电话,而在电销的过程中,不可避免的,大家对于推销电话或多或少的都会存在反感。那该怎么办呢?下面和小编一起去看看吧。

保险行业,怎么做好电话销售

  保险行业,怎么做好电话销售?

  1、对产品和业务的了解

  这大家应该很好了解吧,大家只有对保险行业的产品和业务有详细的了解,才能为客户介绍、知道哪个点是最吸引客户的。同时面对客户的疑问、价格、保险方面、理赔方面等等,只有我们足够了解,才能为客户解决疑问,从而获得信任达到成交的目的。

  2、筛选意向客户

  不管是保险行业,还是其他电销行业,我们打电话的目的都是为了产品的销售,但是产品成交不是一蹴而就,首先我们需要打第一通电话筛选出“有需求的”的意向客户,然后再进行跟进和维护。

  3、电销技巧

  在进行电话销售时,我们可以养成录音的习惯,然后打完电话后,可以总结录音中出现的问题,并按照问题写好自己的脚本,并做出相关的解答。不管是保险销售,还是其他电话销售,我们都离不开一个好的话术脚本,最好是能讲所有的问题所有的脚本全部印在脑海里。

  4、电销心态

  在保险业务的开展中,我们每天都需要重复给客户打电话,因此一旦时间长了,我们就会感觉枯燥乏味。但保险销售需要我们不断积累客户资源的,而且对于刚刚进入保险行业的朋友来说,我们可能很长一段时间都没有成单的。

  因此保险销售人员的心态一定要好,不要出现焦躁的情绪。保险销售人员要有一个积极向上的心态,只有心态好了,才能在面对客户时热情有礼,这样才更容易成单。

  以上就是小编关于保险电销的几点建议,希望能够帮助得到大家。最后更多电销方面的内容,可关注网站或是小编的内容更新。

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