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电销如何才能打出意向客户?

2021-10-14 20:35:47
摘要

电销其实就是大海捞针,只有线索量够大,才有可能捞到更多的“针”,当然“捞针”的技术也是关键。那电销如何才能打出意向客户?下面和小编一起去看看吧。

  电话销售我们也可以看成一个枯燥的数据反复清洗的过程,从客户资源到意向客户再到成交,其中意向客户的筛选时非常重要的。那电销如何才能打出意向客户?

电销怎么才能打出意向客户

  什么是电销意向客户?

  在进行电话销售之前,我们首先要知道意向客户到底是指哪一类人,在小编看来电销意向客户的标准需要满足三个条件的:1、客户必须是决策人或者影响决策人;2、客户对产品有兴趣;3、客户需要在一定的周期内有购买的需求。

  电销如何才能打出意向客户?

  1、在打电销之前要多练习

  可能很多朋友觉得打电销很容易,这需要练习什么,别人问什么就答什么,最后再问别人买不买就是了。其实不然,这样的电销是很难打出意向客户,尤其是你没做好准备,无法快速准确的回答客户问题,那么客户挂电话是分分钟的事情。因此电销前反复的练习时很有必要的,具体如下:

  (1)先在纸上写下电销的相关话术,熟悉话术的内容和答案。并做好充分的准备,比如可能客户会提问的问题,想到回答并记录下来。

  (2)我们还可以找同事练习,把同事当成客户进行电话营销,避免在通话的过程中大脑空白,同时也可以自己对着镜子练习。

  (3)每打完一个电话,就总结下本次电话的优缺点和遇问题、对策,然后再进行下一通电话并改善。

  2、拉近客户信任感

  在电话销售中,想打出意向客户那么就需要让对方记住自己,获取客户信任感,这样就算对方挂了电话没有成交,但是在第二次跟进时还是能记得住你,那么我们就可以节省很多的时间,自然也更容易成交。

  3、属于自己的交谈模式

  在进行电话销售的时候,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来,这样我们才能尽可能打出意向客户。

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