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如何接入云呼叫中心400号码与95号码?

2021-09-23 10:21:49 zmh
摘要

如何接入云呼叫中心400号码与95号码?部分企业有接入需求,但是找不到相对的途径,目前网上对接的途径有很多,但是部分是存在骗局且不具备一定权威性的,所以我们需要警惕。

  目前云呼叫中心与第三方平台的对接方式有400和95开头的两种,两者有什么区别?本文主要将向您介绍如何接入云呼叫中心400号码与95号码?

如何接入云呼叫中心400号码与95号码?

  400号码接入

  400号码为运营公司通过虚拟转接方式链接到一个固定的DID号码或手机号码,这些DID号码或手机号码通过云中的软件交换机IPCC连接网关设备;客户来电直接拨打链接的400号码,会自动转成固定的DID号码或手机号码,然后通过IPCC云软件切换,座席用户接听客户电话,座席用户显示原固定呼叫时的DID号码或手机号码。

  95号码接入

  与400服务一样,拨打绑定的95号码会自动转成固定的DID号码或手机号码,然后通过IPCC云软件切换,座席用户接听客户电话,与400不同的是座席时大喊用户,将显示超过95+的号码。

  以上就是“如何接入云呼叫中心400号码与95号码?”的全部内容了,一般来说两者号码接入的模式有类似之处。如果您想了解更详细的软件和接入方式,可以咨询本站客服。

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