电话卡办理常见问题解答汇总

您好，我站所有电话卡均为免费领取，由快递或本地运营商人员上门配送，过程之中不产生任何费用。您在激活号卡时，需本人凭身份证原件实名激活。激活后需充值话费才能正常使用，首充值为50元或100元，话费实时到账。

您好，我站所有电话卡均为四大运营商（中国移动、中国电信、中国联通和中国广电）的正常号卡，官方APP可查询套餐详情，由运营商统一提供售后，非物联卡（除非该产品申请页有明确指出为物联卡），也不是虚拟运营商号码。

您好，号卡申请后需要运营商审核。以下情况都会导致订单失败：

1、同一运营商下名额已满五户。建议更换运营商和套餐重新下单。

2、禁发货地区，一般为新疆、西藏、云南等地。根据运营商反诈要求，部分地区不支持配送，详见套餐申请页面介绍

3、个人信息和配送地址填写错误或不详细。请填写真实个人身份证信息、联系电话及详细地址，否则会审核失败。

4、部分套餐订单申请后，运营商会下发短信提示按要求上传身份证信息，请及时处理上传，一般会要求身份证正反面和活体视频认证。

5、办理过运营商同系列套餐，联通王卡、移动花卡、电信星卡每人限申请一张，超过数量限制不发货。

5、提示下单过多。这是因为在短期内申请过多了电话卡且未激活。电信拨打4008167189这个电话取消之前的订单，取消订单24小时后可重新下单。联通用收货手机号登录中国联通app，搜索“我的订单”取消近期未激活订单。移动等待30天后重新下单。

您好，号卡收到后，需要您本人凭身份证原件由号卡配送人员现场给您激活。

您好，激活时需要充值话费，否则无法正常使用。特别是我们的大流量套餐，都需要首充值相应金额才会有相应的流量赠送。

您好，不可以由他人代为激活。您的订单生产时已匹配好归属人，必须由您本人激活。

您好，流量赠送一般24小时内到位，话费赠返的次月起每月返到位。具体见套餐申请页详情

您好，号卡均由运营商为您提供服务，如有问题可联系运营商客服热线（移动：10086，电话：10000，联通：10010）或当地营业厅

您好，您可以通过运营商网上营业厅APP或支付宝、微信等线上渠道或线下营业厅进行充值