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电销机器人和电销人员如何选择?

2021-09-22 14:54:33
摘要

电销机器人和电销人员如何选择?电销机器人是时代的产物,但电销机器人的弊端却也是无法规避的,依旧需要电销人员的配合。

  如今电销机器人在各行各业都被广泛的应用,无论是传统的客服咨询电话,还是电话销售,给人一种电销人员即将被电销机器人替代的现象,那么电销机器人真的能够替代人吗?电销机器人和电销人员如何选择?

电销机器人和电销人员如何选择

  电销机器人和电销人员如何选择?

  1、工作内容

  电销人员:日呼量100~200,分类处理数据100~200;单个用户成单率高。

  电销机器人:日呼量800~2000,一秒中可处理大量数据,根据客户意向从而进行分类;无法自动对客户进行进一步的跟进,成单效率低。

  2、工作效果

  电销人员:工作情绪容易收到各方因素的影响,客户筛选效率低。

  电销机器人:工作情绪可以自我设置,能一直保持积极热情的工作情绪,具有较强的客户筛选能力。

  3、工作成本

  电销机器人:对于工作成本电销机器人软件性价相对也比较高。

  电销人员:成本来源较多,场地费用,人工成本等。

  4、行业竞争现在基本各行各业,无论是传统的,还是新兴的行业,都引入了电销机器人足见电销软件在当今市场上的社会竞争力。

  总而言之,电销机器人是时代的产物,但电销机器人的弊端却也是无法规避的,依旧需要电销人员的配合,所以如果说电销人员与电销机器人是替代关系,这或许将是大错特错,看似势如水火,实则亲密无间,所以电话机器人与电销人员的性价比并无谁更高,只是“闻道有先后”“术业专攻吧了”。

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标签: 电销外呼系统

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