房地产配合电销该怎么做?
电话销售已经是下一个非常重要的电话销售方式,尽管电话销售的成功概率不是很低,但各行各业都不会忽视这个重要的销售渠道。房地产也是一样,今天就给大家说说房地产配合电销该怎么做?
掌握一定的电话销售技巧后就大不相同了,我们来讨论一下房地产行业的电话销售技术相关知识吧。房地产电销的诀窍是什么? 虽然电话销售的技巧大概可以接受,但我们还是要具体分析具体问题,只有这样才能搞好电话销售。下面来看看房地产配合电销该怎么做?
房地产电销之探索客需
1、地区、面积、价格、是否要贷款、朝向、楼层要求、装修、什么时候入住、打算做什么买房子
2、是否去过这个区域的房子(或者以前见过哪个房子)
3、什么时候让房子更容易看到,留下容易联系的手机号码
4、了解买房的原因-----不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户。
5、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场偏离太远时,那么此类客户没必要再跟下去,很可能是垃圾客户,依具体情况而定。
6、如果客户对楼盘有一定的了解,而且对价格与面积要求与市场相差不大时,此类客户是比较A的;欠缺的就只是合适的房源了。
房地产电销之注意事项
1、留两个以上的电话----如果留的联系方式太少,我们有了新房源不能及时联系你
2、一定要扩大或变通客户的要求区域-----如果价格合理,你是否考虑其他地段的房子呢(实在找不到客户要的房子的时候)
3、确定客户预算范围-----如果房子比较符合你的要求,你是否考虑提高你的预算呢,如果可以的话,大概可以提高多少呢,其实,有的客户说接受总价范围200万,其实如果有好的房子,再多加一些钱他也会接受的,经纪人的思想千万不能被客户的话语局限;
4、确认客户是否要贷款和付款能力,大约可以拿出多少首付款;
5、确定客户是否在要求的区域内看过房子-----记住,对看过该区域并且对房价比较了解的客户才是准客户。
6、当需要帮客户算首付款的时候,要清楚客户是否第一次贷款购房?
以上就是“房地产配合电销该怎么做?”的全部内容了,房地产电销人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,那么房地产电销人员就要不间断的跟进。